認証取得のメリット｜福岡の経営コンサルタント　有限会社ジェイエスティー　ISO・OHSAS・HACCP取得支援

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業務改善を進めるための手段として重要な、数々の認証。取得することで実際にどのようなメリットが得られるのか、具体的な例を挙げてご説明します。

トラブルの削減	認証取得のために、文書管理や記録の管理手順を文書化する必要があり、文章の変更にあたって承認を行った上で、管理することが求められている。認証取得後もそのルールを徹底したため、関係者間での「言った言わない」のトラブルが起こらなくなった。
業務体質の改善	業務内容を5W1H（いつ、どこで、だれが、どのように、なぜ、どれくらい）の考えに照らし合わせて分析し、変更した。以前は部署によって仕事に偏りがあったが、認証取得後はその部署に合ったムダのない作業ができるようになり、業務の流れもスムーズになった。
従業員の意識向上	認証を取得するために品質方針を決めて、各部署でも方針を具体化することになった。その結果、従業員一人ひとりに立場に合った目標ができ、目標を達成するという意識が高まった従業員が増えた。

トラブルの削減

認証取得のために、文書管理や記録の管理手順を文書化する必要があり、文章の変更にあたって承認を行った上で、管理することが求められている。

認証取得後もそのルールを徹底したため、関係者間での「言った言わない」のトラブルが起こらなくなった。

業務体質の改善

業務内容を5W1H（いつ、どこで、だれが、どのように、なぜ、どれくらい）の考えに照らし合わせて分析し、変更した。

以前は部署によって仕事に偏りがあったが、認証取得後はその部署に合ったムダのない作業ができるようになり、業務の流れもスムーズになった。

従業員の意識向上

認証を取得するために品質方針を決めて、各部署でも方針を具体化することになった。

その結果、従業員一人ひとりに立場に合った目標ができ、目標を達成するという意識が高まった従業員が増えた。

顧客満足度の向上	認証取得のために会社の方針を明確にし、責任と権限も明確になった。その結果、作業の仕組みが全体的に見直され、製品の品質が向上して顧客満足度が向上した。
他社との差別化	同業他社との差別化に悩んでいたが、他社はISO認証を取得していないため、認証取得を謳うことで差別化することができている。